Khi trở thành một ngành công nghiệp quan trọng, nó cần sử dụng các công cụ marketing như rất nhiều ngành công nghiệp hàng đầu làm, để nổi bật cạnh tranh, kéo dài đời sống kinh tế, giảm thiểu chi phí, tối đa hóa lợi nhuận, đạt được hiệu quả trong hoạt động.
Hiện tại, marketing không đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của các nhà cung cấp dịch vụ logistics. Ý kiến phổ biến là tầm quan trọng của marketing trong công ty cung cấp dịch vụ logistics là trung bình. Tuy nhiên, nhận thấy rằng với sự gia tăng mức độ chuyên môn hóa (2PL-4PL), nhận thức về tác động của marketing đối với lĩnh vực dịch vụ logistics cũng tăng lên. Các nhà cung cấp dịch vụ logistics, khẳng định vị thế cạnh tranh của họ ngày cang sắc nét và tươi sáng tốt hơn.
Những thay đổi năng động trên thị trường dịch vụ logistics tạo ra một sân chơi mới về phía cung. Trong số một số yếu tố quyết định, những yếu tố có ảnh hưởng nhất bao gồm: sự suy giảm doanh số hiện tại, củng cố thị trường, tăng cường cạnh tranh và đặc biệt đáng chú ý - tiến bộ công nghệ. Ngoài việc phát triển các kỹ năng logistics, một nguồn lợi thế cạnh tranh ngày càng quan trọng đối với các nhà cung cấp dịch vụ logistics (LSP) cũng phải là năng lực marketing. Nhờ tăng đầu tư vào marketing, đã củng cố vị thế thị trường và tăng nhận thức về thương hiệu. Các hành động của công ty cho thấy rằng marketing ở mức độ lớn cũng góp phần cải thiện quan hệ khách hàng, người ta chú ý nhiều đến các nhà cung cấp dịch vụ logistics và các khái niệm logistics mới của họ, vai trò của marketing trong việc xây dựng lợi thế cạnh tranh trong thị trường dịch vụ logistics (TLS – The Logistics Service Market) vẫn là một lĩnh vực còn mới mẻ ở nước ta.
(Sưu tầm)
