Marketing và quản lý chuỗi cung ứng / logistics có mối quan hệ cộng sinh trong bất kỳ doanh nghiệp nào và chúng cùng nhau đóng vai trò quan trọng đối với khả năng tồn tại và thành công của công ty. Các kết nối chiến lược giữa chuỗi cung ứng / logistics, quản lý vận hành/hoạt động và marketing bằng cách tập trung vào các yếu tố tạo nên hỗn hợp marketing mở rộng, bao gồm sản phẩm, giá cả, khuếch trương thương mại, con người và quy trình.
Marketing là quá trình mà cấu trúc nhu cầu cho các sản phẩm và dịch vụ được dự đoán hoặc mở rộng và thỏa mãn. Quá trình này bao gồm phân tích xem có tồn tại cơ hội marketing cho công ty hay không, phát triển các sản phẩm và dịch vụ phù hợp để đáp ứng cơ hội này, đảm bảo phân phối sản phẩm, thiết kế chiến lược quảng cáo để thuyết phục người tiêu dùng tiềm năng về việc cung cấp và chuyển giao quyền kiểm soát việc sử dụng sản phẩm từ nhà cung cấp đến người dùng để người dùng có thể tận hưởng những lợi ích.
Quá trình marketing thành công khi:
• Sản phẩm được sản xuất và định giá để đáp ứng nhu cầu xác định của phân khúc mục tiêu.
• Sắp xếp để cung cấp những hàng hóa này thông qua các kênh phân phối được lựa chọn.
• Những người mua nhận thức được về sự sẵn có của hàng hóa thông qua thông tin được cung cấp thuận lợi cho khách hàng.
• Hàng hóa được cung cấp thực tế cho người mua tại địa điểm và thời gian được họ chọn.
• Bên cạnh việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng, các quá trình marketing phải có lãi cho người bán.
Vì vậy, theo nghĩa Marketing, tiện ích không chỉ đơn thuần là sự hữu ích của sản phẩm để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng mà còn chuyển sản phẩm từ cơ sở sản xuất sang người dùng. Do đó, logistics là một liên kết giữa quá trình sản xuất và bán hàng dẫn đến việc tạo ra tiện ích về địa điểm, không gian và thời gian.
(Sưu tầm)
